“您的賬戶于09月18日23時30分轉入……”隨著“叮”的短信提醒聲響起，光谷一家工程建筑小微企業和一家軟件信息技術“專精特新”企業負責人，分別收到了他們急切盼望的1000萬元和2000萬元的應急轉貸資金，標志著在湖北省國有股權營運管理有限公司（以下簡稱“省國有股權公司”）的有力支持下，武漢市光谷應急紓困企業服務有限公司（以下簡稱“光谷應急”）的首批應急轉貸業務成功落地，幫助企業對即將到期的流動資金貸款實現還款并成功續貸，切實解決了企業的“燃眉之急”。
貼心服務、耐心解答——這是省國有股權公司基金運營部工作人員最真實的寫照。作為光谷應急的首批應急轉貸業務，第二天就需要配資，時間緊、規模大、材料多，業務經辦人亦系首次受理轉貸業務，缺乏相關經驗。在了解到光谷應急相關業務需求及困難后，省國有股權公司迅速響應，安排專人對接，對業務資料中需修改補充的內容逐條列明，對業務流程中應重點關注的環節耐心講解，反復溝通，指導業務經辦人員將業務資料順利、完備地提交至省國有股權公司。
主動作為，迅速辦理——這是省國有股權公司作為省級轉貸基金運營管理平臺，勇擔應急轉貸紓困之責的具體體現。因提交資料時已臨近下班時間，銀行大額支付系統將要關閉，而該企業的貸款第二天到期，如當天轉貸無法落地，企業將面臨逾期風險，省國有股權公司在了解到相關情況后，為全力保障企業資金鏈的安全穩固，切實解決企業的急難愁盼，對這兩筆業務進行了全程督辦，僅1小時就完成了全流程的業務審批，并主動幫助聯系收款銀行，預留夜間加急業務柜臺。
夙夜為公，提供保障——這是省國有股權公司為全省中小微企業紓困解難的不變初心。9月18日晚20:30，大額支付系統重新開啟，但款項仍未能如期到賬。省國有股權公司緊急溝通省級轉貸基金主辦行興業銀行武漢分行營業部，興業銀行武漢分行營業部緊急協調行內人員從家中趕到營業部開機操作落實轉款，終于當晚23:30應急轉貸資金順利落地，幫助企業完成還款避免產生逾期，確保了企業現金流持續穩定。
當好機構“貼心人”,跑出服務“加速度”。該筆業務正是省國有股權公司作為省級轉貸基金運營管理機構，密切協同合作銀行和市縣轉貸備案機構，“急企業之所急、想企業之所想”，關鍵時候能應急，危難當頭能紓困，以實際行動將政府惠企政策紅利執行到位、兌現到位，切實解決我省廣大中小微企業融資難、融資貴、融資慢問題，保障企業資金鏈安全，穩定企業資金預期，為我省經濟高質量發展奉獻全力，為先行區建設提供堅強保障。
